Medewerker Customer Happiness (outbound)

Over ons

Wij geloven in een mooiere wereld voor iedereen. Goede doelen, groot en klein, zijn hierin de drijvende kracht. Ze verdienen allemaal onze steun. Met onze loterij dragen we samen bij aan hun missies. Dat maakt Lot of Happiness dé loterij waar je stem telt en je impact groot is.

Jouw rol

Als Medewerker Customer Happiness (outbound) ben jij degene die onze missie verspreidt en nieuwe deelnemers enthousiast maakt. Jij voert gesprekken die niet alleen overtuigen, maar ook een glimlach achterlaten. Met jouw charme en overtuigingskracht zorg je ervoor dat steeds meer mensen meedoen en samen impact maken. Je bent commercieel, sociaal en hebt altijd oog voor kwaliteit en klantgerichtheid.

Wat ga je doen?

Nieuwe deelnemers werven via outbound verkoopgesprekken
Vragen van deelnemers beantwoorden en terugbelafspraken maken
Gegevens nauwkeurig vastleggen in ons CRM-systeem
Zorgen dat alle gesprekken voldoen aan wet- en regelgeving voor telemarketing
Signaleren van klantgeluiden
Terugbelafspraken maken

Jouw eigenschappen:

Nauwkeurig
Commercieel
Spontaan, sociaal, gespreksvaardig
Empathisch
Collegiaal

Wat neem je mee?

MBO werk- en denkniveau
Goede beheersing van de Nederlandse taal (Engels is mooi meegenomen)
Commerciële drive en klantgerichte instelling
Ervaring met telefonische verkoop of klantcontact
Je werkt goed in teamverband
Luisteren, samenvatten en doorvragen
Een positieve, geduldige en begripvolle houding
Je kan goed werken met meerdere systemen
Om kunnen gaan met weerstand

Wat krijg je van ons?

Een goed salaris passend bij je ervaring
Een gezamenlijke, gezellige lunch op kantoor
Een 100% door ons betaalde pensioenregeling
Een aantrekkelijke bonusregeling
Een gezellig team dat samen impact maakt

Klaar om impact te maken?

Stuur ons je CV en een korte motivatie, en wie weet bel jij straks onze toekomstige deelnemers. Join ons Customer Happiness-team – work hard, do good!